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Contacto

Contacto y FAQ

Esperamos su mensaje con ilusión

Su anfitrión

Somos Christoph y Elena — y esperamos darle la bienvenida en nuestra villa. Conocemos Canyamel desde hace muchos años y nos encanta compartir nuestros consejos locales con usted. Con nosotros reserva directamente con el propietario — sin intermediarios, sin agencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo es el check-in?
Check-in: 16:00–20:00. Recibirá todos los detalles con el código del key safe y las indicaciones por correo electrónico con antelación.
¿Dónde puedo aparcar?
4 plazas de aparcamiento gratuitas en la calle frente a la casa.
¿La piscina está climatizada?
Sí, la piscina se puede climatizar con cargo adicional; la climatización se factura a través del consumo eléctrico (en los meses más frescos, unos 10–20 € al día según la temperatura deseada). La piscina está abierta todo el año.
¿Hay WiFi?
Sí, WiFi de fibra óptica rápido (1 Gbps) disponible de forma gratuita.
¿La villa tiene aire acondicionado?
Sí, aire acondicionado en cada dormitorio, el salón y el comedor. Además, 4 ventiladores de techo.
¿Hay cunas disponibles?
Sí, 2 cunas y 2 tronas están disponibles.
¿Puedo llevar mascotas?
No, lamentablemente no se permiten mascotas.
¿A qué distancia está la playa?
La playa de arena más cercana (Playa de Canyamel) está a 1,3 km — unos 3 minutos en coche.
¿Cómo pago?
Tras la confirmación personal de su solicitud, recibirá un enlace a nuestro sistema de reservas. Allí abona un anticipo del 25 % del precio total; el resto vence 42 días antes de la llegada.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí. Hasta 43 días antes de la llegada retenemos el anticipo del 25 %; a partir del día 42 antes de la llegada cobramos el 90 % del precio total. Puede nombrar en cualquier momento a un huésped sustituto que asuma la reserva. Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje. Detalles en nuestras condiciones de alquiler.
¿Hay que pagar un impuesto turístico?
Sí. En Baleares se aplica un impuesto turístico (Impuesto de Turismo Sostenible, «ecotasa»). No está incluido en el precio del alquiler; se calcula durante el check-in online por persona, noche y temporada y se paga con tarjeta de crédito.
¿Hay gastos adicionales?
El agua, la limpieza final, la ropa de cama y las toallas están incluidas. La electricidad está incluida hasta 200 kWh por semana; a partir de ahí cobramos 0,30 € por kWh. Como orientación: tener el aire acondicionado encendido todo el día cuesta como máximo unos 10–15 € al día.
¿Cómo funciona la fianza?
La fianza de 400 € solo se preautoriza en su tarjeta de crédito durante el check-in online, sin cargo. Tras su salida se liquida un posible exceso de consumo eléctrico y se libera el resto.
¿Quién es mi contacto?
Reserva directamente con el propietario — sin gestor, sin intermediario. Nuestro encargado local Jürgen está disponible en el lugar.

Ubicación e indicaciones

Via Oreneta 3, 07589 Canyamel, Capdepera, Mallorca
Desde el aeropuerto PMI: aprox. 60 min por Ma-15 y Ma-4040
Se recomienda coche de alquiler — la villa está en una colina, es necesario un coche
4 plazas de aparcamiento gratuitas en la calle frente a la casa

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